Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nh881

Tài liệu này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") và nh881 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng", "nh881"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại nh881.win, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

Các định nghĩa sau đây được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nh881, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. nh881 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ Luật Dân Sự Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Cư trú: Cư trú và truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký. Thông tin giả mạo là căn cứ để nh881 chấm dứt tài khoản và khấu trừ số dư liên quan.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và số điện thoại chỉ được đăng ký một tài khoản nh881 duy nhất. Vi phạm quy định này dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không bị loại trừ: Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị nh881 loại trừ trước đó do vi phạm điều khoản.

Sau khi tài khoản được tạo và xác minh, người dùng có quyền truy cập toàn bộ dịch vụ của nh881 theo phạm vi được cho phép. Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân.
• Thông báo ngay cho nh881 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản hoặc nghi ngờ thông tin bảo mật bị lộ.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại đăng ký — dùng để nhận OTP xác thực giao dịch.
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán quyền truy cập tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản nh881 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác được liệt kê trong giao diện nạp tiền. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tiền nạp chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán — thường trong 1–5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ nguồn bên ngoài là vi phạm điều khoản.
• nh881 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền chuyển nhầm tài khoản do người dùng nhập sai thông tin người thụ hưởng.

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch trong hệ thống. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tiền thắng từ trò chơi sử dụng tiền thưởng/khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng đã công bố.
• Tài khoản chưa được xác minh danh tính có thể bị yêu cầu hoàn tất xác minh trước khi xử lý rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải khớp với tên tài khoản đăng ký trên nh881. nh881 không chuyển tiền ra tài khoản của bên thứ ba.
• nh881 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 48 giờ để xem xét các giao dịch đáng ngờ nhằm bảo vệ tài khoản người dùng.

Các quy tắc sau đây áp dụng cho tất cả trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng nh881:

• Kết quả của mọi trò chơi là cuối cùng sau khi ván chơi kết thúc. Không có khiếu nại về kết quả dựa trên cảm tính hay quan điểm cá nhân về xác suất.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. nh881 không cung cấp tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm với thua lỗ phát sinh.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi/phòng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người dùng đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc gián đoạn kết nối, nh881 sẽ xử lý dựa trên dữ liệu ghi nhận phía máy chủ — không dựa trên ảnh chụp màn hình hay phản ánh một chiều của người dùng.
• Cược đặt bằng tiền nạp thật và cược đặt bằng tiền thưởng được hạch toán theo cách thức riêng biệt phù hợp với điều kiện từng loại.

nh881 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể khi ra mắt. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược nhất định trước khi được rút. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu x10 có nghĩa là cần đặt cược tổng 1.000.000 VNĐ để giải phóng tiền thưởng.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• nh881 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, đặt cược đối xứng hoặc cấu kết để hoàn thành yêu cầu vòng cược một cách phi tự nhiên.
• Tiền thưởng không thể được chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp, hoặc sử dụng trong một số loại game cụ thể theo quy định của từng chương trình.
• Thời hạn hiệu lực của tiền thưởng được quy định rõ trong điều khoản từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện sẽ tự động bị hủy.

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ nh881. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Gian lận kỹ thuật: sử dụng phần mềm, bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Rửa tiền: sử dụng nền tảng nh881 để chuyển đổi nguồn tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp hạn chế đã áp dụng.
• Cấu kết giữa các người chơi để gian lận trong các trò chơi đối kháng hoặc để hoàn thành điều kiện vòng cược một cách giả tạo.
• Khai thác lỗi phần mềm: phát hiện lỗi kỹ thuật cho lợi ích cá nhân mà không báo cáo cho nh881. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Nạp tiền từ tài khoản người khác hoặc sử dụng phương thức thanh toán bất hợp pháp, bị đánh cắp hoặc không được ủy quyền.
• Hành vi đe dọa, quấy rối, hoặc có ngôn ngữ xúc phạm nhắm vào dealer, nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

nh881 coi chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu trong vận hành. Chúng tôi cung cấp miễn phí các công cụ sau đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức, nhưng việc tăng giới hạn cần chờ 24 giờ để có hiệu lực.
• Tạm ngừng tài khoản: Tự nguyện khóa tài khoản trong khoảng thời gian xác định (1 ngày đến 6 tháng). Trong thời gian tạm ngừng, mọi giao dịch và truy cập game đều bị chặn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và loại trừ khỏi toàn bộ dịch vụ nh881. Quyết định này không thể đảo ngược.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược từ ngày đăng ký để tự đánh giá thói quen chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ CSKH nh881 qua chat trực tuyến để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ trên và tiếp cận tài liệu hỗ trợ sức khỏe tâm thần phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nh881 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Cụ thể:

• nh881 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Bảo trì hệ thống định kỳ sẽ được thông báo trước ít nhất 2 giờ qua giao diện nền tảng.
• Thiệt hại phát sinh do đường truyền internet của người dùng, lỗi thiết bị cá nhân hoặc phần mềm bên thứ ba không thuộc trách nhiệm của nh881.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của nh881 đối với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nh881 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của nh881 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của nh881.

Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi điều khoản này. Quyền sử dụng này không bao gồm việc tải xuống hay lưu trữ nội dung dịch vụ ngoài phạm vi bộ nhớ đệm kỹ thuật của trình duyệt.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH nh881. Số dư tài khoản còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

nh881 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là Điều 7 (Hành Vi Bị Cấm).
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng để thực hiện hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

nh881 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này. Các thay đổi sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua thông báo trên giao diện nền tảng và/hoặc email đến địa chỉ đăng ký (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nh881 sau ngày có hiệu lực được hiểu là người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi câu hỏi về điều khoản này hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ nh881 có thể được gửi qua các kênh sau:

• Chat trực tuyến: Phản hồi trong vòng 3 phút, từ 08:00 đến 24:00 hàng ngày (Thứ Hai – Chủ Nhật).
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi 24 giờ trong ngày làm việc.

Khiếu nại liên quan đến giao dịch cụ thể cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Khiếu nại quá hạn có thể không được xem xét. nh881 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý tuân thủ thủ tục tố tụng theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành tại tòa án có thẩm quyền.